Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ mt88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mt88, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiLiên hệ hỗ trợ nếu có thắc mắc
mt88 Quy định sử dụng dịch vụ mt88
LIÊN HỆ & HỖ TRỢ

Hỗ trợ giải đáp điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên điện thoại, gửi email hoặc nhắn tin qua Telegram — mọi yêu cầu đều được xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat Mở chat ngay trên trình duyệt điện thoại tại mt88 — không cần cài thêm ứng dụng, hỗ trợ tiếng Việt liên tục.
Email Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn muốn lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của mt88 để được phản hồi nhanh về các vấn đề liên quan đến điều khoản.
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong điều khoản vận hành của mt88. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập đều có thể yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo quy định nội bộ; bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin qua kênh hỗ trợ.

Xác minh ví thanh toán

Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để rút tiền phải khớp với tên chủ tài khoản mt88 — đây là bước xác minh bắt buộc theo điều khoản.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Muốn cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin ví, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp thông tin xác minh — thay đổi được xử lý sau khi xác nhận danh tính.

Giải đáp về điều khoản mt88

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà chúng tôi nhận được liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền của bạn và cách xử lý các tình huống giao dịch thực tế.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mt88, tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví mang tên chủ tài khoản mt88. Thanh toán từ bên thứ ba sẽ bị từ chối theo điều khoản hiện hành.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi có thay đổi về dịch vụ hoặc quy định. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này; tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email và cung cấp thông tin xác minh danh tính.

Liên hệ ngay hỗ trợ qua live chat tại mt88 hoặc qua Telegram. Đội ngũ sẽ xác minh tài khoản và thông báo lý do, sau đó hướng dẫn các bước mở khóa nếu đủ điều kiện.

Khả năng truy cập và một số điều khoản cụ thể có thể thay đổi tùy theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi khuyến nghị kiểm tra trang này thường xuyên để nắm phiên bản mới nhất.